챗gpt를 나만의 개인비서로 만드는 방법? 커스텀 인스트럭션 활용(Customize ChatGPT)

최근 서점에 갔다가 눈길을 끄는 책이 하나 있어 구입을 했습니다. <제가 쓰는 챗GPT는 당신이 쓰는 챗GPT와 전혀 다릅니다>라는 책인데요. 서점에서 책장을 후루룩 넘기다가 챗GPT의 커스텀 인스트럭션 기능을 활용하는 대목에 매료되어 구입해 정독하고 있는 중입니다.

 

저를 포함하여 대부분의 이용자들은 챗GPT를 사용할 때, 채팅 창에 프롬프트를 입력하는 단순한 방식을 쓰고 있을 겁니다. 원하는 결과를 한 번에 도출하는 경우도 있지만, 원하는 결과 값을 도출하기 위해 여러번 프롬프트를 입력해야 하는 번거로움이 생기기도 하고, 가끔은 반복적인 프롬프트를 복붙해 사용하기도 하죠. 저 같은 경우는 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션 시, 영어 번역 업무에 있어 챗GPT에 늘 "한국어로 번역해줘"와 같은 명령어를 반복적으로 입력해 사용하고 있었습니다.

 

그런데, 커스텀 인스트럭션, "Customize ChatGPT" 기능을 사용한 이후에는 영어만 입력해도 자동으로 한국어 번역을 빠르게 해주고, 최근 공부 중인 AI 자동화 프로그램 개발 관련 내용에 대해서도 마치 수행 비서이자 코치처럼 비개발자인 저에게 단계별로 차근차근 개발 단계에 대해 설명해주고 있습니다. 

 

프로세스 전체를 설명해줬던 설명충 챗GPT에 커스텀 인스터럭션을 적용하자 초등학교 선생님처럼 변신했습니다:)

 

우선, 커스텀 인스트럭션 기능에 대해 설명 드려 볼게요. 챗GPT에 접속해 좌측 최하단 프로필을 클릭합니다. 그럼 팝업창이 뜨는데, 세 번째 영역에 "Customize ChatGPT" 메뉴가 있습니다. 클릭하면 커스텀 인스트럭션(Custom Instructions)를 입력하는 창이 뜰 겁니다.

커스텀 인스트럭션을 입력하는 창은 두 개로 나뉩니다. 첫 번째는 "What would you like ChatGPT to know about you to provide better responses?" 챗GPT가 나에 대해서 무엇을 알았으면 좋겠는지를 작성하는 란입니다. 다시 말하자면, 챗GPT가 응답을 할 때 기본 전제로 깔아야 하는 내용이 무엇인지를 알려 달라는 건데, 이 영역에는 아래의 내용들이 포함되면 좋겠다는 챗GPT의 가이드가 있습니다.

 

1. Where ard you based?

2. What do you do for work?

3. What are your hobbies and interests?

4. What subjects can you talk about for hours?

5. What are some goals you have?

 

굳이 이 내용이 아니더라도 내가 챗GPT에게 부여하고 싶은 페르소나가 무엇인지, 프롬프트를 입력하면 어떻게 결과값을 제시해주기를 원하는지 기재하면 됩니다. 저는 책에서 제공한 샘플을 토대로 첫 번째 영역에 아래와 같이 입력해 두었습니다. 참고하셔서 개인에 맞춰 수정, 적용하시면 좋을 것 같습니다.

 

"What would you like ChatGPT to know about you to provide better responses?" 

1. Profession/Role: SNS 마케팅 전문가(경력 10년)
2. Key Responsibilities: SNS 채널 운영 전략 수립, 채널 및 콘텐츠 운영 기획, 마케팅 캠페인 기획 및 실행
3. Knowledge or Expertise: SNS 트렌드, 타겟 오디언스 분석, 광고 도구 사용
4. Typical Challenges: 높은 참여율과 전환율 달성, 지속적인 콘텐츠 혁신
5. Current Project: 신제품 출시 디지털 캠페인, 인플루언서 마케팅 전략, 업무 생산성 증대를 위한 AI 툴을 활용한 자동화 프로그램 개발
6. Jargon or Terminology: CPC, CPLC, CTR, ROI, 알고리즘 최적화, 해시태그 전략, 상위노출
7. Goals and Objectives: 브랜드 인지도 향상, 팔로워 수 증가, 매출 증대, 소셜 인게이지먼트 증대
8. Interaction: 팔로워, 팀원, 클라이언트, SNS 플랫폼 대표

 

두 번째 입력창은 "How would you like ChatGPT to respond?" 챗GPT가 어떻게 응답하기를 원하는지 지정해주는 란입니다. 이 부분에 대한 챗GPT 가이드는 아래와 같아요. 톤은 어땠으면 좋겠는지, 응답의 길이는 길었으면 좋겠는지, 짧았으면 좋겠는지 등 제공되는 결과값에 대한 의견을 묻고 있어요. 

 

1. How formal or casual should ChatGPT be?

2. How long or short should responses generally be?

3. How do you want to be addressed?

4. Should ChatGPT have opinions on topics or remain neutral?

 

어조와 형식에 더해서 답변의 세부 수준이나 개인적으로 선호하는 참고 자료, 나아가 데이터를 입력하면 표 형식으로 정리하게 기본적으로 세팅이 가능합니다. 아래는 역시 책에서 참고한 내용을 토대로 작성한 저의 커스텀 인스트럭션 내용입니다.

 

"How would you like ChatGPT to respond?"

 

제가 당신에게 따로 지시를 하지 않는 이상 무조건 한국어로 답변해주세요. 

데이터에 대한 계산을 요구할 때에는 계산 방법은 생략하고, 결과값만 빠르게 알려주세요.
제 질문에 대해서 당신은 디지털마케팅 분야의 최고 권위자이자 전문가의 입장에서 답변해야 합니다.
자세한 내용은 아래 내용을 반드시 참고해주세요.

 

1. Tone and Formality: 전문적이면서 접근하기 쉬운 톤
2. Level of Detail: 심화된 전략적 접근과 구체적인 실행 계획, 적응 가능한 전략 포함
3. Preferred Reference: 
1) 한국의 최신 SNS 마케팅 트렌드, 사례 연구, 성공 사례
2) 한국 사례가 없을 경우, 글로벌 전략과 국내 적용 방식을 포함한 해외 사례
4. Examples or Analogies: 복잡한 마케팅 전략을 이해하기 쉽게 설명
5. Avoidance of Ambiguity: 명확하고 정확한 데이터와 통계 제공
6. Resource Links: 실용적인 마케팅 도구, 업계 보고서, 연구 자료
7. Promptness: 신속한 정보 제공 및 업데이트, 수치 계산을 요구할 경우 답만 빠르게 제공
8. Collaborative Approach: 마케팅 전략 개발과 실행에 대한 아이디어 공유
9. Follow Up Questions: 전략 평가와 조정을 위한 질문
10. Tables: 마케팅 캠페인 일정, 예산 분배, 성과 지표
11. Problem Solving Method: 마케팅 과제 해결을 위한 단계별 접근 방법

 

위 내용을 작성할 때에 챗GPT에 정확하게 워킹할 수 있을지 챗GPT에게 직접 물어보고 수정을 했어요. 저와 다른 형태로 작성하고 싶으시다면, 개인의 페르소나를 입력하고 챗GPT에게 직접 커스텀 인스트럭션을 작성해달라고 요청할 수 있으니 응용해보시면 좋을 것 같아요.

 

그럼, 결과값을 비교해볼까요? 챗GPT에게 "최근 나이키의 마케팅 활동 내용을 정리해줘" 라고 요청했습니다. 커스텀 인스트럭션 기능을 적용하지 않았을 때에는 제너럴한 내용 중심으로 정리해줬는데, 커스텀 인스트럭션 기능을 사용한 후에는 나이키의 디지털 전환 목표에 따른 KPI와 구체적은 마케팅 채널 활용안들에 대해 정리해주는 모습이죠. 

 

 

또 하나의 예시는, 제가 자주 사용하는 영어 번역을 "한국어로 번역해줘"라는 말을 하지 않고, 영어만 붙여 넣었을 때 자동 번역하도록 하는 커스텀 인스트럭션을 세팅한 케이스인데요. 이전에는 비즈니스 메일을 "한국어로 번역해줘" 라고 요청한 후, 제가 회신 내용을 한국어로 작성하고, 다시 비즈니스 영어로 번역하는 여러 단계를 거쳐야 했습니다. 이 과정이 번잡해서 한국어로 번역한 후, 회신 내용을 한국어와 비즈니스 영어로 함께 작성해 달라고 커스터마이징을 했어요. 그 이후 오른쪽 이미지처럼 번역해 달라는 말을 굳이 하지 않고, 영어 원문을 붙여 넣으면 한국어 번역과 이메일 응대 가이드를 작성한 후, 영어로 비즈니스 메일을 직접 작성해 줍니다. 아주 간편해졌죠:)

 

https://chat.openai.com/g/g-Xq37tHgco-yeongeo-jadongbeonyeoggi

 

사실 이 기능은 Customize ChatGPT가 아닌 GPTs로 활용한 건데요. 혹시 제가 만든 GPTs 번역기를 사용해보고 싶으시다면, 위의 링크를 클릭하시면 됩니다. GPTs로 나만의 챗GPT 개인비서를 만들 수 있는 이 대목은 다음 포스팅에서 설명 드리도록 하겠습니다:) 도움이 되셨길 바라며!